物业管理是改善小区人居环境的内在需求，物业也是当前基层社会治理的重要参与者，具有重要的作用。作为小区中管家角色，物业却常被业主投诉不作为、服务差、收费高等问题，物业纠纷的化解也成了当前基层社会治理的难点问题。

物业费收费依据是什么？
一是物业合同，包括前期物业服务合同或普通物业服务合同；二是业主管理规约。

前期物业服务合同是指在小区尚未成立业主委员会之前，由开发商与物业公司签订的合同。普通物业服务合同是指业主委员会（代表全体业主）与物业公司签订的，由全体业主承担法律后果的合同。

业主管理规约是指全体业主通过业主大会就物业的管理、使用、维护与所有关系等事项所制定的规则。

法条链接：

《民法典》第九百三十九条 建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。

《物业管理条例》第十七条 管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。