当事人是交通事故，发生事故之后不知道怎么解决赔偿问题，后来找到元甲，当事人还需要农转非操作，对方的保险公司还是个小保险，后来经过各种打电话找到理赔老师，和理赔老师一起去当事人工作单位调查工作情况，最终农转非成功，成功和解，当事人很满意。