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“三供一业”分离移交工作难?元甲物业团队有妙招!

导读

截止2021年11月11日,北京市住建委公布2021年第五批老旧小区综合整治项目,西城区、朝阳区、海淀区、石景山区、门头沟区等8个区的61个项目纳入改造名单。至此,今年已有555个项目、558个小区纳入改造名单,总数量为历年最高。

截止2021年11月11日,北京市住建委公布2021年第五批老旧小区综合整治项目,西城区、朝阳区、海淀区、石景山区、门头沟区等8个区的61个项目纳入改造名单。至此,今年已有555个项目、558个小区纳入改造名单,总数量为历年最高。

这组数据意味着,北京市的老小区需要改造和存在的问题非常多,其中也包括物业问题。

物业费纠纷是业主与物业长期存在的问题

某日,北京市元甲律师事务所物业部接受北京某物业公司的咨询,该物业公司和业主之间的纠纷是关于物业费的问题,据物业公司称,小区户主曾经都是国企员工,很多人反馈自己一辈子都没交过物业费,所以,以后也不会缴纳物业费。物业公司甚是头疼,便委托元甲物业团队进行协调。

该小区的环境极其美好,业主们均为上个年代为国有企业有着杰出贡献的员工,都很优秀,也不是不讲理的人,户主只是观念上改变不过来。因为物业属于当事人,业主们不相信物业,所以由元甲律所作为第三方介入。

元甲所物业部的律师和叔叔阿姨们讲解了相关政策,并没有讲教科书般的“法言法语”,而是用最简单的表达方式讲解了国家的规定,让大家像接触新的事物一样,逐步渗透,改变了之前所有费用应由企业承担的想法。大家都是爱国爱党之人,理解了相关政策积极配合,最后所有业主全部补缴了物业费。

后期元甲律师去项目考察,看到了小区的业主们好像穿越回到改革开放初期,虽然头发花白,依旧在小区广场充满活力的运动,其乐融融。

如何高效解决“三供一业”的问题

目前,物业公司也成为了元甲所的顾问单位,作为他们的法律顾问,我们的责任和义务更重,对这起纠纷,涉及到了一个关键问题,就是三供一业分离移交的问题,那么什么是“三供一业”呢?接下来给大家讲讲。

“三供一业”是指企业的供水、供电、供热和物业管理。“三供一业”分离移交是指国企(含企业和科研院所)将家属区水、电、暖和物业管理职能从国企剥离,转由社会专业单位实施管理的一项政策性和专业性较强、涉及面广、操作异常复杂的管理工作。

2016年6月11日,国务院国资委、财政部发布《关于国有企业职工家属区“三供一业”分离移交工作指导意见》。2016年开始,在全国推进国有企业(含中央企业和地方国有企业)职工家属区“三供一业”分离移交工作,对相关设备设施进行必要的维修改造,达到城市基础设施的平均水平,分户设表、按户收费,交由专业化企业或机构实行社会化管理。

截至2017年底,“三供一业”完成分离移交或签订移交协议的达到80%。2018年年底基本完成全国国有企业“三供一业”分离移交。2019年起国有企业不再以任何方式为职工家属区“三供一业”承担相关费用。

物业服务公司与业主之间,从某个角度看,虽然只是一纸合同的关系,但作为乙方的物业服务企业只有在不断加强履约能力、兑现承诺方面多作努力方为上策,而在提供优质服务的同时,也要和业主建立良好的关系,才能共建和谐家园,共筑田园城市。

 

案例来源:北京市元甲律师事务所,以上为元甲律所办理过的真实案例,为确保个人和商业隐私,文中所有人的名字均使用化名。

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