小区道路施工，物业公司未采取防护措施，是否要承担责任？

2021年4月某日晚11点多，陈女士加班后回家，骑自行车行驶至小区内3号楼位置时，被堆放在道路上的木板绊倒。发生事故后，陈女士打电话向家人求助，家人打了120救护车，并通知小区物业到现场处理事故。

据与物业公司了解，小区道路因长年失修有坑洼影响出行，便找来木板进行临时遮挡，其目的也是为了业主着想，不认为物业存在过错，对于陈女士因此次事故受伤产生的费用及损失不愿意承担责任。陈女士与物业公司多次协商未果，无耐之下经朋友介绍到元甲律所进行咨询。

元甲律师将陈女士此次事故情况全面了解后，对该案进行了详细而专业的分析。 建议委托专业律师介入以便维护自身权益。陈女士认为律师分析的有理有据，维权有望，便将此次的侵权事件全权委托给了元甲律所。元甲律所接受了陈女士的委托之后，便立刻成立了专案组，开展整个维权行动。

首先，物业服务企业依法依约对小区承担妥善管理的责任，在小区内建立或设置相应的设备设施，确保其安全运行，定期检查，加强防范措施，消除安全隐患。

其次，根据《民法典》第一千二百五十六条：在公共道路上堆放、倾倒、遗撒妨碍通行的物品造成他人损害的，由行为人承担侵权责任。公共道路管理人不能证明已经尽到清理、防护、警示等义务的，应当承担相应的责任。

再次，陈女士发生事故后应收集有效证据以确保能有效维护自身权益，如现场照片、录像，报警向相关部门进行救助等侵权证据。同时，把事故中产生的各项费用票据进行保留。根据我国相关法律规定，涉及人身侵权的赔偿项目多达10多项，证据的关键程度不可忽视，形成完整的证据链，以便维权最大化。

于是，经过和物业公司几轮的沟通、谈判，最终，尘埃落定，物业公司赔偿了陈女士近10个项目的赔偿，赔偿的金额也令陈女士非满意。

陈女士表示，幸好有朋友帮助介绍了元甲所，同时也非常感谢元甲律师，在整个案件当中，没有让她操一点心，解决问题的方案方法都非常的专业，让她在得到帮助的同时，也得到了一份人文关怀。