2019年12月底，元甲律所接到昌平区某小区供暖公司委托，处理供暖费欠费问题。根据与供暖公司的沟通，了解到供暖公司入驻以后，业主就怠于缴纳供暖费，主要的原因还是来自于村民与村委会之间的矛盾，真正导致不缴纳供暖费的本质原因并不多。和供暖公司沟通下来，供暖公司觉得处理起来太费心费力了。供暖公司也不愿意在追索欠费上再投入更多的精力了，因为在供暖圈里，元甲律所也有一定的口碑，供暖公司坚定的决定委托我们来处理供暖费拖欠的事。
2019年12月底，元甲律所接到昌平区某小区供暖公司委托，处理供暖费欠费问题。根据与供暖公司的沟通，了解到供暖公司入驻以后，业主就怠于缴纳供暖费，主要的原因还是来自于村民与村委会之间的矛盾，真正导致不缴纳供暖费的本质原因并不多。和供暖公司沟通下来，供暖公司觉得处理起来太费心费力了。供暖公司也不愿意在追索欠费上再投入更多的精力了，因为在供暖圈里，元甲律所也有一定的口碑，供暖公司坚定的决定委托我们来处理供暖费拖欠的事。
在大部分的故事情节中，和业主沟通下来，疫情的到来反而成为了业主不缴纳供暖费原因，愿意缴费却不能外出，家里没有口罩了，避免外出我们建议线上支付又说不会使用，去门上收取又说家里没钱，这样的说辞不断的在电话沟通中出现。
直到近几天的沟通中，有一位年过70的阿姨，让我印象非常的深刻。
开始的时候我拨通电话是她的爱人接听的电话，听上去是一位年迈的叔叔，表达的意思是这段时间是之前所在单位同意给缴费的时间，其他的老同事都得到了报销，但是后来自己也找了自己的单位，单位不给他报销自己家的供暖费，所以真的是不想缴费的，心理一直想不通，心情也非常不好，这时候阿姨接过了电话，说姑娘，我们家的供暖费多少钱，你放心，我们家的一定交，紧接着阿姨的一番话让我非常的感动。
阿姨说：“姑娘，这个费用是我家欠的费用，我一定要交，我一直都打算去交，老头子不让，心里过不去，别人家的单位都给交了，就到我们家里了，说不行，他心眼小。但是我想了，这个时候，人家供暖也在给我们送气儿，门口那些孩子也都不容易，我们不能在这个时候再给国家添乱，那我们真成老糊涂了吗，我家的我肯定得交，我就算是自己省点吃省点用，也不差这个钱，你放心吧”。
说实话这番话对我来说来的非常的突然和意外，我非常的感动，如果面对面我一定是要和阿姨握握手的，见过很多倚老卖老的老人家，能在这个时期站出来说出这样话的老人家真的是让人感动，我真的非常非常的感动，她说的非常的朴实，却让我热泪盈眶，这样的阿姨我们希望她一定长命百岁。
疫情当前，我们身后有强大的祖国，保我们平安，有冲在前线的白衣天使，还有那些为了能保证我们正常生活的人们，他们不曾停歇，这些日子有太多的感动，我们感恩祖国，我们的配合，就是给国家省心。
疫情期间，
医院是前线，小区是底线，
守护好底线是对前线的最大支持，
疫情期间，
防疫物资紧缺，
费用支出大，
供暖公司如何在疫情期间收回供暖费？
同样的，物业公司如何沟通解决收回物业费？
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