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物业费价格没有经过全体业主同意,可以拒绝缴纳物业费吗?

导读

物业费的纠纷一直以来都是每个小区一个老生长谈的问题,在没有系统的做物业管理服务之前,元甲律所每年都会接到十多起因为缴物业费的问题产生纠纷的案件。

物业费的纠纷一直以来都是每个小区一个老生长谈的问题,在没有系统的做物业管理服务之前,元甲律所每年都会接到十多起因为缴物业费的问题产生纠纷的案件。

2021年4月,北京市元甲律师事务所接到北京市房山区某物业公司的委托,代为处理其服务的房山区某小区拖欠物业费事宜。

事情的起因是这样的:该物业公司于2019年开始为小区提供物业服务至今,在服务方面做的非常好,在业主整体满意度和口碑方面也非常不错,但是收费率却很低,很多家的物业费几年都收不上来。因为服务的过程中,人工成本比较大,运营的压力也非常大。

物业公司迫于无奈之下,咨询了同行业好多家物业公司关于这方面的处理办法,得知,他们大多都委托了元甲律所的物业团队来处理。

经考察,元甲律所在物业管理和纠纷方面无论是调解还是诉讼案件方面,都做的非常出色,就毫不犹豫的直接委托了元甲律所物业团队,帮助物业公司处理其服务小区业主拖欠物业费的相关事宜。

元甲所受委托后,立刻组成了专案组,调查情况时了解到,小区业主有很大一部分不交费的原因是该小区业主都是一个单位的,相互都认识,有抱团现象,大家的不交费口径基本一致。

还有一部分人不交费的众多理由中有一条是:物业公司定价不合理,收费与服务不一致,价格的制定没有经过全体业主的同意,所以这个费用没有办法交,不能物业定多少就交多少,态度很强硬。

物业费收取标准分为一级、二级、三级、四级四个标准。但是每个地方的收取标准有差异,具体的物业费收取标准要按当地物价局公布。

《物业管理条例》第四十条:

物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。

元甲律师和物业公司沟通了业主的情况,查明,该小区物业签订的服务合同是合法合规的,价格也是根据各项服务标准制定出来的,且相关部门已做备案,相关资料齐全。等于说完全符合各种流程、手续和标准。

于是元甲的律师搜集好了所有资料,并找到了之前做过的相同案件的法院判决书,挨家挨户,不厌其烦的上门分别和每个业主进行说明整个事件的合理性、合规性以及合法性。循循善诱的告诉每一家业主,物业公司可以通过诉讼的方式解决和业主之间不缴纳物业费的矛盾,但是做为一个为老百姓服务的公司,不想通过这种冰冷的手段去解决问题,毕竟以后还要为业主服务,大家都是抬头不见低头见,不想在双方的心里上产生隔阂。

元甲律师把准备的材料和之前相同情况的法院判例汇集成册,耐心的给各位业主讲解,让每一位业主都听的明明白白。

最终,经过元甲律师无数次的沟通和引导,之前未缴纳物业费的业主,都纷纷来到物业办公室,主动补缴了物业费,终于解决了该物业公司收不上物业费的难题。物业公司对此结果也表示非常满意,认为当初委托元甲律师所物业团队,是个明智的选择!

注:以上为元甲律所办理过的真实案例,为确保个人隐私,以上委托人的名字均使用化名。

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